Règlement intérieur

Découvrez le règlement intérieur de votre centre de spa privatif et vos chambres d'hôtes à Volmerange-les-Mines, Thionville et Dudelange

RÈGLEMENT INTÉRIEUR

A votre arrivée,merci de nous déposer vos cartes d'identidés ou passeport (les permis de conduire ou autres ne sont pas acceptés) pour l'enregistrement dans nos locaux, elles vous seront restitués le jour de votre départ à la remise des clefs.

Par hygienne merci de vous déchausser  dans l'entrée et de vous chausser de sandales de piscine, dans le cas contraire notre établissement peut vous en fournir.

Un maximum de deux personnes sera accepté.

Interdit au mineur non accompagné.

Espace NON FURMEUR merci de respecter les lieux SVP.

RETARD A UN RENDEZ-VOUS :

Vous êtes en retard à votre rendez-vous, votre prestation pourra être écourtée ou reportée.

Apres 30mn d’absence, votre rendez-vous peut être reporté en fonction des disponibilités.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous prévenir 48 heures à l’avance pour une annulation de rendez-vous.

Dans le cas où aucune annulation n'est annoncée, la prestation sera validée et non remboursée sauf en cas de force majeure sous présentation d’un certificat médical.

PORTABLE :

Pour le confort des appareils connectés, merci de bien vouloir mettre votre portable sur le mode silencieux ou de l’éteindre lors dun soins corps ou visage.

SOINS CORPS OU MODELAGES :

Les massages sont des moments de détente, qui n’ont en aucune manière des buts thérapeutiques ou médicaux (article du 1er décret N° 96.879 du 8 octobre 1996). Les massages relaxants pratiqués ne sont en aucun cas à connotation sexuelle.

BON CADEAU :

Les bons cadeaux sont valables uniquement 6 mois à partir de la date d’émission.

Pour tout rendez-vous non honoré, le bon cadeau est perdu.

Vous devez prévenir 48 h à l'avance pour reporter un rendez-vous.

Les bons cadeaux sont réglables d’avance et ne sont pas remboursables. Ils sont nominatifs. Lors de votre rendez-vous il est indispensable de vous munir de votre bon cadeau car il sert de paiement. Ils peuvent être échangés contre une prestation de valeur équivalente ou moyennant un supplément.

OBJETS PERSONNELS :

Le centre Nathacia décline toute responsabilité de perte ou vol d’effets personnels dans l’enceinte des lieux.

COMPORTEMENT :

La consommation d’alcool est interdite avant et pendant l’utilisation du sauna et Hammam uniquement avec modération dans le Spa et Spa de nage.

Les comportements sexuels dans les espaces de détente ne sont pas toléré.

Une hygiène parfaite et de rigueur, nous vous remercions d’y apporter la plus grande vigilance par respect d’autrui.

Une hygiène convenable et une attitude courtoise est de rigueur, dans le cas contraire le centre Nathacia se réserve le droit de refuser d’effectuer la prestation.

Tout comportement agressif sera radié de notre fichier client.

Il est interdit de fumer et vapoter dans l’établissement

Le port du short et strictement interdit uniquement les maillots de bain sont toléré dans l’espace intérieur et formellement obligatoire dans l’espace extérieur.

Il est formellement interdit de sauter ou plonger dans le Spa et Spa de nage.

Une caution de 500 € vous sera demandé en cas de dégat sur les appareils et mobiliers du centre Nathacia SARL.  

La douche est obligatoire avant de commencer Hammam, Sauna, Spa, Spa de nage, Soins corpset visages.(Supprimer les crèmes de corps, visage et soins cheveux afin de préserver l’appareillage des Spa.)

Une serviette vous est remis afin de l’utiliser sous votre assise dans le hammam, également assise et pieds dans le sauna.

Il est formellement interdit de manipuler les appareilles, uniquement le personnel qualifie se réserve le droit de manipulation.

Les animaux ne sont pas admis

Apres utilisation des serviettes veuillez les déposer dans le panier à linge sale situé dans le dressing.

Les peignoirs et serviettes vous son loué et non offert.

CHAMBRE D’HOTE :

Arrivée à partir de 17h00 ou plus tard.

Le dîner reste à vos frais, des cartes de différents restaurants locaux seront mise à votre disposition

pour que nous puissions vous les déposer dans votre suite.

La chambre doit être impérativement libéré au plus tard avant 11h00

La réservation d’une nuitée comprend :Drap serviette de bain petit déjeuné et en illimité le sauna infrarouge et jacuzzi, seul le hammam et spa de nage exterieur est en option.

Il est autosisé de rapporter de l’alcool ou de la nourriture dans la chambre, merci de ne pas vous alimenter dans le lit SVP.

La réservation de la chambre et uniquement pour deux personnes.

Il est interdit d’inviter une tierce personne dans la chambre.

Tapage nocturne inerdit à partir de 22h00.

Pour des dégradations et salissure exagéré un supplément sera facturé.

VOTRE SANTE :

Des boissons fraiches et chaudes sont a votre disposition il est conseillé de vous hydrater régulièrement.

Merci de signaler en cas de problèmes médicaux particuliers (allergies, blessures, opérations, maladies…) ou en cas de grossesse, certains soins pourraient être déconseillés.

Il est favorable d’avoir un avis médical a la pratiquedu sauna, hammam, et jacuzzi.

Hormis l’avis médical vous déclarez être en bonne état de santé morale et physique vous permettant la pratique duSauna ,Hammam, Spa, Spa de nage et Modelage.

En cas de malaise le centreNathacia se décharge de toute responsabilité.

LES CURES ET FORFAITS :

Les temps affiché comprend l’habillages déshabillages et douches.

Les cures et forfaits sont réglables d’avance. toute séance non annulée moins de 24h avant sera décomptée du forfaitLes prestations non consommées ne donnent pas lieu à une réduction, une déduction ou un remboursement.

TARIFS :

L’ensemble de nos tarifs sont disponible à l’entrée.

Ces tarifs ne sont pas modulable uniquement sous réserve de la direction.

Nos coordonnées

Spa Academy Nathacia

  • Spa Academy Nathacia
  • 7 Cité des Peupliers
  • 57330 Volmerange les Mines
  • Tél. 03 82 82 12 30
  • SIRET - 85150821800019
  • IBAN - FR76 15135005 0008 0045 7337 202
  • TVA - FR81851508218

Plan d'accès